תנאי ביטול והחזרים

תנאי ביטול והחזרים לסדנאות:

1. ביטול הרשמה ביוזמת המשתתף/ת
   משתתף יוכל לבטל את השתתפותו בסדנה בהודעת דוא"ל בלבד לכתובת liat@chantilly.co.il.

   • ביטול עד 7 ימים קלנדריים לפני מועד הסדנה - יינתן החזר כספי מלא, בניכוי דמי טיפול בגובה 5% ועד 100 ש"ח.

   • ביטול בין 7 ימים ל־72 שעות לפני מועד הסדנה - יינתן החזר של 50% ממחיר הסדנה.

   • ביטול פחות מ־72 שעות לפני מועד הסדנה, או אי־הגעה - לא יינתן החזר כספי.

2. העברת השתתפות לאדם אחר
   ניתן להעביר את ההשתתפות לאדם אחר, בתיאום מראש ובאישור העסק, עד 24 שעות לפני מועד הסדנה, ללא עלות נוספת.

3. ביטול או דחייה ביוזמת העסק

   • במקרה של ביטול סדנה על ידי העסק (מיעוט נרשמים, כוח עליון, מחלה, טעות בפרסום וכדומה) – יינתן החזר כספי מלא או אפשרות להשתתפות בסדנה חלופית, לפי בחירת הלקוח/ה.

   • במקרה של דחיית מועד הסדנה - תינתן אפשרות לבחור בין השתתפות במועד החדש לבין החזר כספי מלא.

4. איחורים ועזיבה מוקדמת
   איחור או עזיבה מוקדמת של המשתתף/ת אינם מזכים בהחזר כספי, מלא או חלקי.

5. אי־פתיחת סדנה
   פתיחת הסדנה מותנית במספר מינימלי של משתתפים. במקרה שלא יושג מספר זה - תימסר הודעה מראש ויינתן החזר מלא או מועד חלופי.

6. אופן ביצוע ההחזר
   החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.